Behind the Scenes

Jäin tänään jotenkin hyvälle tuulelle henkilöstökokouksen jälkeen, joten puhutaanpa hieman Four Seasonsista!

Tiesittekö, että Four Seasons Hotels on valittu Kanadan 10. parhaimmaksi työpaikaksi 2013 kategoriassa "suuret ja multikansalliset". Meitä ennen listasta löytyy mm. Google ja Microsoft.

Meillä oli tänään tosiaan "Town Hall Meeting", eli kaikki paikalle kykenevät raahattiin yhteen meidän banquet huoneista, jossa oli tarjolla pientä makeaa ja virvokkeita. Tunnelma oli vähän kuin alkuillasta jossain baarissa: rento musiikki (ei mikään lounge-pilipalimusiikki vaan vähän enemmän mainstreamia), puheen pärinä ja hyvä meininki. Kokouksen sisältö olis suomalaisten pitämänä ollu erittäin tylsä ja olis vähintäänkin tarvinnut kokousbingon pitääkseen yleisön mielenkiintoa yllä, mutta täällä sitä ei tarvittu. Ensin aloitettiin Do You Wanna Be a MillionHR?-visailulla, jonka piti HR-osaston pomo hotel managerin ja general managerin kanssa. Tähän tarvittiin 3 vapaaehtoista, jotka vastas kysymyksiin, jotka koski arvoja ja asiakastilanteita. Tähän tietenkin koko porukka oli valmistautunut, koska täällä on käynnissä Amazing Place-niminen kilpailu jonka konsepti on hieman Amazing Racen tapainen. Viimeisimpänä tehtävänä täällä on ollut tentata arvoja yms. jonka jälkeen jokainen käy osallistumassa testiin aiheesta. DYWBAMHR-kilpailussa kaikki osallistujat voitti, kaks ekaa sai 2x vapaaliput leffaan ja kolmas sai $50 (sen sai Brielle). Sen jälkeen käytiin läpi mitä hotellissa tapahtuu, esim. yks sviitti muokattu hierontahuoneeksi, banqet saa uudet design-baarit, fitness clubissa vaihtuu kaikki laitteet, henkilöstölle alennuksia paikalisiin kuntoklubeihin jne. Vähäsen käytiin myös lukuja ja sen sellaisia. Esitys oli tosi hyvin tehty Prezillä, eikä puuduttavalla PowerPointilla ja kaikki pomot huuteli välillä läppää toisilleen eli tunnelma pysyi hyvänä.

Täällä muutenkin on todella hyvä työilmapiiri. Kaikki moikkailee toisia ja kyselee vointeja, vaikka ei tuntiskaan toista, mutta vähitelleen alkaa tuntemaan toisia jolloin kyselee jo ihan tosisaan toisen menoa. Täällä on myös letkee meininki, koska jengiä on ympäri maailmaa ja tuo omaa persoonallisuuttansa mukaan. Alakerran käytävillä välillä kuule costaricalaisen varastomiehen sanovan "not to worry" jos joku meinaa hermostua kiireestä tai stressistä (tänään se ei tuonut mulle kopiopaperia ylös koska se halus että joku tulee moikkaan sitä alas).

Täällä saa myöskin hyviä ideoita omiin juhliin. Harmi vaan että mulla ei ainakaan ole resursseja kotona heittää samassa mittakaavassa olevia juhlia, mutta ainahan sitä saa haaveilla?

Jälkiruokabuffetti.

Tältä näyttää kun valmistaudutaan katettuun illalliseen.

Ballroom.

Yritin tässä tovin metsästää teille sopivaa videoa YEWsta tai FSH:sta ja totesin että ei ihmekään että Ned Bell (executive chef) on ottanut sosiaalisen median vastuulleen kun kyseeseen tulee ruoka YEWsta tai FSHsta. Vanhat videot muista on niin amatöörimaisia kun taas Ned on ilmeisesti syntynyt TV-kokiks (se onkin vähän väliä jossain aamuTVssä tai joku on täällä kuvaamassa sitä).

 Videosta näkee vähän YEWta ja hotellia muutenkin...

Siinä hieman mun työympäristöäni. Enjoy!